Вопрос - Ответ

1) Можно ли заказать у вас технику к любому времени в течение суток, например, к 4.00, к 19.00, к 23.00?
Да, вы можете заказать автокран или другое подъемное оборудование в любое необходимое вам время.
2) Вы можете помочь клиенту в подборе автовышки?
Да, у нас есть квалифицированные консультанты, всегда готовые вам помочь. Мы ответим на ваши вопросы по телефону или вышлем специалиста на объект для оценки вашей проблемы.
3) Можно арендовать у вас технику всего на час-два? Работы немного, не хотелось бы переплачивать.
Да, вы можете заказать кран на удобный для вас период времени. Договор аренды оформляется на время от 1 часа – на час, день, неделю или месяц.
4) Что входит в общую сумму при оплате аренды крана?
Стоимость договора определяется как сумма нескольких составляющих: модели и марки техники, ее грузоподъемности, типа поднимаемых грузов, расстояния, которое нужно преодолеть для доставки агрегатов на объект, сроков и срочности аренды. Сюда же входит оплата работы крановщика, стоимость необходимого топлива.
5) Если кран не справится с работой, вы вернете уплаченные деньги?
Если арендованная вами техника не справилась с работой, значит неверно рассчитаны объемы предполагаемой нагрузки и всей работы и, следовательно, заказан неподходящий кран. Вина за невыполнение в этом случае полностью лежит на самом заказчике, поэтому деньги не возвращаются.
6) Если количество часов работы уже оплачено, а техника потребовалась на меньшее время, можно ли оформить возврат разницы в сумме?
Да, конечно, мы сделаем перерасчет и вернем разницу на следующий день после выполнения заказа.
7) Что делать, если арендованный кран сломается в работе или по дороге на объект?
Если техника придет в негодность на объекте или по пути к нему, наши специалисты выедут для проведения необходимого ремонта. Если ремонтные работы занимают мало времени, то работы продолжаются этим же краном. Если ремонт затянется или невозможен, то заказчик получит аналогичную технику взамен сломанной. Все проводится оперативно, чтобы клиент не испытывал сложностей.
8) Мы постоянно берем в аренду автокраны, в некоторых случаях ищем технику буквально за несколько часов до начала работы. Существуют ли у вас ограничения на время, за которое нужно обращаться для получения техники?
Если у нас есть подходящий вам кран, то он будет доставлен в минимальное время. Но машины не всегда бывают свободны. Поэтому лучше «бронировать» их заранее, не менее чем за 3-4 дня.
9) Скажите, можно ли заказать автокран в отдаленную область? И сколько при этом будет стоить аренда?
Конечно, можно. Подача техники в этом случае будет достаточно дорогостоящей. Цены можно посмотреть у нас в соответствующем разделе, а для уточнения конкретной ситуации можете обратиться к нашим менеджерам по телефону или онлайн.
10) Работаете ли вы по безналичному расчету? Если да, то какие при этом документы предоставляются и возможно ли получение скидок?
Да, мы работаем как по наличному, так и по безналичному расчету. В случае б/н расчета вам будут предоставлены документы: договор, счет, счет-фактура, акт выполненных работ. Скидки есть, они оговариваются в соответствии с конкретной ситуацией, звоните.